• 11/30/2017
  • Jasno&Glasno tim

Trendovi u content marketingu 2018.

Content marketing jedna nam je od omiljenih tema i naravno da nas silno zanima što će se na tom području događati dalje. Iduća godina bit će u znaku novih, inovativnih formata, a oni stari dobit će neko novo ruho, dok istodobno postaje sasvim jasno kako su sadržaj i tehnologija postali nerazdvojan (i savršen) par. Otkrijmo što nas čeka u 2018.!

Live sadržaj

Video smo gotovo svake godine navodili kao jedan od ključnih nadolazećih trendova. I ove ćemo to uraditi, naravno, s malom nadogradnjom, a to je da očekujemo da će u 2018. eksplodirati uloga live videa. Tvrtke i brendovi transparentno i u realnome vremenu dijele svoje poruke s publikom, a korisnici na njih daju neposrednu povratnu informaciju. Oni koji se njime služe najčešće su zabrinuti zbog nepredvidljivosti formata (ne možete znati što bi u prijenosu uživo moglo poći po zlu).

No, s druge strane, olakšava im produkciju formata sadržaja koji korisnici žele konzumirati, brendu daje ljudsko lice, a publika na njega reagira većim angažmanom. Facebook i Instagram Live samo su dio priče u moru aplikacija i alata za streamanje kojima se korisnici služe. Nekome će biti zanimljiva jaja kornjača na Barbadosu koja čekamo da se izlegu, dok će netko drugi rado poslušati taktove i stihove omiljenog benda na čiji koncert nije mogao otići.

Interaktivni sadržaj

Za razliku od tradicionalnih medija, oni digitalni omogućuju stalnu interakciju s publikom: od one jednostavnije, poput lajkova i drugih reakcija na društvenim mrežama, pa sve do naprednije interakcije u formatima proširene stvarnosti. Ono što korisnici digitalnih medija vole je dati povratnu informaciju, vole se zabaviti i angažirati oko zanimljivog sadržaja.

Osim “evergreen” sadržaja kao što su infografike i kvizovi, u idućoj nas godini definitivno čeka i sve više “native” sadržaja s različitim mogućnostima interakcije (inspirirajte se na Wall Street Journalu). Dodatni interaktivni formati koji tek dobivaju maha su definitivno chatbotovi, čijoj se poplavi izrazito veselimo. Ono što im je svima zajedničko je činjenica da interaktivni sadržaj povećava vrijeme provedeno na određenom digitalnom kanalu, a time i jača vezu kupca s brendom.

Vizualni sadržaj u 360 stupnjeva

Atraktivnost vizualnog sadržaja u 360° ne treba mnogo naglašavati, a njega ćemo svakako još češće viđati u svojim feedovima, bilo da je riječ o videu ili fotografijama. Format kao takav otvara nova vrata kreativnim umovima i mijenja percepciju ukalupljenu u tradicionalne marketinške formate. Sukladno tome, korisnici će se sve više samoaktivirati, bit će indirektni sudionici stvaranja sadržaja, a velike medijske kuće imat će priliku informativni sadržaj pretvoriti u narativni, uz malu pomoć virtualne stvarnosti. Osim što je zabavan i privlači pozornost, sadržaj u 360 stupnjeva daje bolji kontekst o tome kako izgleda i funkcionira neki proizvod ili usluga, što je nešto što bi brendovi trebali imati na umu u 2018. godini.

Virtualna stvarnost

Virtualnu stvarnost možda još nećete uključivati u svoje digitalne strategije, ali uvijek je važno držati oko na onome što nas čeka iza ugla. Uz pomoć pametnih telefona, VR kaciga i pripadajućih aplikacija, već je sada moguće pružiti sasvim novo iskustvo prezentacije proizvoda, usluga i sadržaja u prividnom trodimenzionalnom okruženju. Istodobno, recentna istraživanja pokazuju kako 71 % posto ljudi smatra brendove koji koriste virtualnu stvarnost naprednima i korak ispred. Posebno ćemo pratiti što će Facebook raditi sa svojom platformom Spaces koja bi komunikaciju i “konzumaciju” sadržaja mogla podići na sasvim novu razinu.

Proširena stvarnost

Za razliku od virtualne stvarnosti, za pristup proširenoj nisu vam potrebne kacige i posebni dodaci, dovoljno je imati pametni telefon. Možemo se danas smijati na spomen nekad popularne igre Pokemon GO, ali upravo je ona dokazala kako proširena stvarnost ima golem potencijal kod širokog kruga korisnika. U posljednje vrijeme već smo vidjeli zanimljive i inovativne primjere, poput Ikeina rješenja koje omogućuje virtualni prikaz namještaja u stvarnom prostoru ili Sephorine aplikacije za virtualni make-up. Daljnji potencijal proširene stvarnosti je nemjerljiv, tim više što je ona pristupačnija prosječnom korisniku, a nikako ne treba zanemariti ni njezini golem zabavni faktor.

“Mobile ready” sadržaj

Danas više nitko na ulici ne gleda ispred sebe – svima, pa i nama, pogled je najčešće usmjeren prema našem mobilnom uređaju. Ni izvlačenje brojki kojima dokazujemo da je danas mobilni svijet najvažniji svijet, više nije potrebno. Jednostavno, mobiteli su dominantna platforma. Neki od nas i serije gledaju na njima, toliko su preuzeli živote korisnika! Osim toga, kad se izrađuje web stranica, najprije se radi mobilna verzija. Što to znači za vaš content marketing? Da i o njemu morate misliti na “mobile first” način, odnosno ponekad proizvoditi sadržaj i samo za mobilne uređaje. Pritom vrijedi nekoliko zlatnih pravila: tekst treba biti kratak, jasan i pregledan, naslovi uočljivi i ne pretjerivati s vizualima.

Nišni sadržaj

U vremenu silovite poplave sadržaja teško je privući i zadržati pozornost korisnika, kao i doprijeti pravim contentom do prave publike. Rješenje leži u sužavanju publike i kreiranju sadržaja koji cilja na usko definiran segment korisnika, što je praksa koju ćemo zasigurno sve češće viđati. Primjerice, e-book s naslovom “Sve što trebate znati o otvaranju web shopa” nije više ništa posebno. Međutim, e-book “Sve što trebate znati o otvaranju modnog web shopa” već čini znatnu razliku. I jedna važna stvar: ako stvarate sadržaj za određenu nišu, morate biti stručnjak za nju ili barem imati jednoga takvog pri ruci.

Sadržaj po mjeri

Ništa ne kotira tako dobro kod korisnika kao sadržaj koji odgovara na aktualna pitanja i daje rješenje problema. Takav sadržaj volimo nazivati sadržajem po mjeri korisnika, a on, iako je već dugo na vrhu liste trendova, s novom godinom dolazi sve jači i veći. Parametri koji pomažu pri stvaranju takvog sadržaja kreću se od širokih, poput zanimanja, starosti i spola korisnika, do onih užih, životnih iskustava, poput ženidbe i roditeljstva. Sukladno tome, moramo imati na umu da sadržaj treba imati supstanciju koja će biti zanimljiva skupini kojoj je namijenjena. Vjerujemo kako 2018. donosi nove algoritme koji će marketingašima omogućiti stvaranje još boljeg “tailor-made” sadržaja.

“Micro moments”

O mikro trenucima već smo pisali u članku o digitalnim trendovima koji nas očekuju dogodine. U kontekstu content marketinga riječ je o sadržaju koji je dostupan i neposredan, jednostavan i informativan, pravodoban i koristan. Naziva ga se i inteligentan sadržaj. Mikro trenuci sjajne su prigode za konverzije s obzirom na to da je riječ o plasiranju sadržaja kada korisnici imaju problem za koji traže efikasno i brzo rješenje. Formati kojima se tvrtke i brendovi pritom služe često su infografike i minigrafike, tutoriali, kratka videa

Kako je riječ o sadržaju koji korisnici konzumiraju putem mobilnih uređaja, ključna je brzina pristupa sadržaju, kao i prilagođavanje platformama na kojima se on nalazi. Google je naglasio važnost mikro trenutaka tako što je milijarde upita koje zaprimi svaki dan sažeo u 4 najčešća tipa informacija koje korisnike zanimaju, a to su – želim znati, raditi, ići i kupiti. Ako savladate odgovore na ta pitanja, korak ste ispred potreba svojih korisnika.

Dugačke forme

Umjesto da trošite napore na pisanje nekoliko kraćih formi koje osrednje prolaze kod korisnika, zašto ne usmjerite resurse u stvaranje brojčano manjeg, ali moćnijeg sadržaja? Logika je vrlo jednostavna: što više ključnih riječi u tekstu postoji, to više poveznica i drugih referenci možete staviti u sadržaj te, kao rezultat, povezati relevantne dijelove vlastite web stranice. Zapamtite: želite izgraditi i povećati publiku. Ključno je stoga upotrijebiti odgovarajuće naslove i sav potreban sadržaj koji će povećati promet vašeg internetskog odredišta. Osim toga, Google itekako uvažava duge sadržaje jer upravo u njima ima dovoljno mjesta za kvalitetu. Istodobno, složeniji i bogatiji sadržaj donosi i svojevrstan prestiž u očima publike i za njega će svakako biti mjesta i u 2018. godini.

“Bite-sized content”

Ipak, ponekad je manje, jednostavno više. Prema studiji koju je proveo Microsoft, ljudi imaju manju koncentraciju od zlatne ribice. Traje samo osam sekundi, a to pripisuju upravo sve većem utjecaju digitaliziranog načina života na mozak. S toliko mnogo informacija koje nam pristižu sa svih strana, ljudi sve više konzumiraju sadržaj na svojim mobilnim uređajima, a to je trend koji će samo rasti.

Kako je danas svima fokus na malim zaslonima, važno je usredotočiti se na veličinu sadržaja za kojom publika žudi. Uz primjenu “bite-sized” contenta korisnici sadržaj vide, doslovno ga skeniraju i brzo dijele dalje, a vi istodobno odgovarate na njihovu potrebu za relevantnom i zanimljivom informacijom. Dok se longread sadržaji konzumiraju u slobodno vrijeme i opuštenijem dijelu dana, onaj “od jednog zalogaja” primjereniji je i praktičniji za užurbano doba u kojemu živimo.

Otkrivamo tajne digitalnog marketinga