• 12/18/2013
  • Jasno&Glasno tim

Posjetili smo: Content Marketing Summit u Londonu

Krajem studenog, dan nakon primanja Jasno i glasno kao predstavnika Hrvatske u ugledno društvo 17 zemalja svijeta koje čine International Content Marketing Forum, u Londonu je održana konferencija posvećena drugoj najbrže rastućoj marketinškoj grani nakon društvenih mreža – content marketingu.

Konferenciju organizira britansko udruženje za content marketing (Content Marketing Association), a uz njemačku konferenciju u lipnju i onu američku koja se održava u rujnu, londonska je treći najvažniji skup fokusiran na ovaj propulzivni segment tržišnih komunikacija. Britanci su stoga na londonsku pozornicu doveli teško naoružanje, točnije neke od vodećih stručnjaka za content marketing koji su serijom kratkih, 20-minutnih predavanja kroz raznovrsne industrije u kojima djeluju vrlo jasno ocrtali sadašnjost i dali vrlo konkretna predviđanja za budućnost ovog sektora.

Modnu industriju na konferenciji je predstavljala urednica portala Neverunderdressed.com Carrie Tyler koja je u svom predavanju „High-heel revolutionaries“ kazala da su ljudi jednostavno prezaposleni da bi čekali četiri tjedna da se magazin pojavi na tržištu. Carrie kaže kako njeni urednici pola vremena uređuju i kreiraju sadržaj, a drugu polovicu vremena osmišljavaju načine kako da taj sadržaj proguraju prema utjecajnim medijima, blogerima pa samim tim i korisnicima. Ključno je, kaže ona, kontinuirano i neprekidno komunicirati novi sadržaj, osobito u vrijeme blagdana kada modni brandovi ostvaruju najbolje prodajne rezultate. „Mi želimo angažman naših korisnika, promet prema stranici ni u kom slučaju nije presudan“, kaže ona i dodaje da svaki dan možete na svoje web stranice stavljati objave vezane uz Kate Middleton i promet će biti sjajan, no veliko je pitanje na koji način vijesti o vojvotkinji doprinose vašoj tvrtki ili brandu.

Nick Cohen, partner i direktor odjela za content marketing u najvećoj britanskoj digitalnoj agenciji MediaComu je kazao da svijet nikada nije bio povezaniji te da pravo pitanje nije kako graditi što više veza i platformi nego odabrati prave veze koje će brandovima donositi najbolje rezultate.

Alastair Cotterill
Alastair Cotterill

Iznimno zanimljivo je bilo predavanje kreativnog stratega Facebooka u Velikoj Britaniji Alastaira Cotterilla koji je kazao da većina tvrtki još uvijek nije ovladala vještinama kreiranja sadržaja, te da mjere potpuno pogrešne stvari kao što su lajkovi, komentari i shareovi: „Ukoliko mjerite angažman i brojke, dovest ćete se u situaciju da svaki dan na Facebook stavljate slike mačaka“. Facebook, kaže Alastair, želi da brandovi podignu kvalitetu sadržaja kojeg svakodnevno distribuiraju pa prelaze na mjerenje dosega (reach), načina na koji sadržaj odjekuje među korisnicima (resonance) i reakcije koju korisnici imaju na njega (reaction).

Nick Blunden, glavni digitalni strateg uglednog magazina Economist, kaže kako brandovi ne trebaju sami postati izdavači već moraju shvatiti na koji način sadržaj pridonosi ostvarivanju njihovih ciljeva. „Brandovi moraju kreirati priče kojima će korisnike vezati uz sebe i svoje proizvode, u tome moraju biti konzistentni poput magazina od kojih korisnici uvijek znaju što mogu očekivati i priče moraju biti stavljene u pravi kontekst“. Također, Blunden smatra da u kreiranju brandiranog sadržaja treba uključiti novinare jer svojim ugledom doprinose vjerodostojnosti sadržaja kao što je to učinio General Electric angažiravši Economist da za njih kreira portal gelookahead.economist.com.

11 Slika Nick

Složio se s njime Jonathan Mildenhall, potpredsjednik marketinškog odjela Coca Cole koji je kazao da je njegova kompanija počela angažirati najraznovrsnije kreativce – od dizajnera, fotografa i redatelja do umjetnika, programera i novinara – kako bi korisnicima ponudili intrigantan sadržaj koji je relevantan, zabavan i djeljiv. Inače Coca Cola je u segmentu content marketinga otišla nadalje kreiravši 2012. strategiju nazvanu Content 2020 u kojoj je iz temelje rekoncipiran nastup kompanije u digitalnom prostoru i težište u komunikaciju u potpunosti preneseno na sadržaj i korisnike. „Glas naših korisnika u srcu je svake aktivnosti koju kompanija poduzima“, kazao je Mildenhall.

Jedan od najsimpatičnijih nastupa na konferenciji svakako je bio onaj Matthewa McGregora političkog direktora agencije Blue State Digital koji je u posljednjoj Obaminoj kampanji bio član Digital Response tima. McGregor je pričao o važnosti brze, no istovremeno adekvatne reakcije na zbivanja na političkoj sceni. „Biti brz u reakcijama nije svrha samo sebi. Naš zadatak nije bio samo da brzo reagiramo na događanja nego da na pravi način, pravim ljudima, u pravo vrijeme komuniciramo poruke kreirane tako da postignu maksimalan doseg i budu shvaćene na pravi način“, kazao je Matthew i dodao da je kampanja pokazala da ljudi žele sudjelovati, a sve što kompanije ili stranke ili predsjednički kandidati moraju napraviti je – dati im dovoljno sadržaja i platformi koji će im omogućiti da budu uključeni u aktivnosti koje se poduzimaju.

 

Konferenciju je otvorila Amy Cashman, izvršna direktorica TNS-a, konzultantske tvrtke koja se bavi kreiranjem razvojnih strategija, predavanjem o veličini tržišta content marketinga te potencijalima za rast. Amy kaže kako već danas tvrtke u Velikoj Britaniji 20 posto ukupnog marketinškog budžeta troše na kreiranje sadržaja, a u godinama koje dolaze očekuje da kreiranje originalnog i autentičnog sadržaja postane apsolutno ključan segment komunikacije s korisnicima.

Promocija tvrtki i proizvoda uz pomoć originalnog i autentičnog sadržaja usmjerenog prema korisnicima, industrija je koja će u ovoj godini samo u Europi vrijediti 20 milijardi eura, a njen daljnji rast u godinama koje su pred nama je neupitan.

Otkrivamo tajne digitalnog marketinga